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Geste commercial 1 mois gratuit du bouquet ciné pass

Bonjour ,En fonction des problèmes rencontrés lors de l'élaboration de mon contrat VooOne , j'ai reçu de la part du service commercial un geste commercial qui correspondait à 1 mois gratuit du bouquet ciné pass .Ce geste a démarré vers le 20 novembre 2017 et s'est terminé le 30 novembre 2017 Les moi

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Nous prenons le temps nécessaire et utile pour étudier les offres que nous proposons, toujours dans la logique de répondre aux besoins et attentes de nos clients. Sachez que nous ne proposerons jamais quoi que ce soit d'illégal ! Nos équipes commerci

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il y a 7 ans

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Day Pass Europe service client consternant et 1984

Bonjour à tous. Tout d'abord je suis désolé de débarquer ici pour immédiatement râler, mais ceci est une toute dernière tentative de recevoir une réponse après une expérience absolument lamentable avec le service client de Voo. Suite à un problème avec le Day Pass Europe lors de vacances à l'étra

Problème

Solution acceptée

Impossible de voir un film "à la demande" : pass 24h est expiré

Bonjour à toutes et tous, je suis nouveau sur Betv. Je me suis lancé à regarder un film "à la demande" sur Betv. Hélas, je n'ai pas pu le regarder en entier. Ce soir, je souhaitai m'y plonger ..... et .... pas possible.... on me dit : ce n'est plus possible car pass 24h est expiré..... cela veu

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Rebonjour, et oui c’est encore moi qui reviens vous casser les pieds ! J’espérais vraiment mettre cette histoire de côté, mais le dernier développement est vraiment trop ridicule… J’ai enfin reçu la facture détaillée avec mes consommations du mois

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il y a 7 ans

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Day Pass Europe service client consternant et 1984

Bonjour à tous. Tout d'abord je suis désolé de débarquer ici pour immédiatement râler, mais ceci est une toute dernière tentative de recevoir une réponse après une expérience absolument lamentable avec le service client de Voo. Suite à un problème avec le Day Pass Europe lors de vacances à l'étra

Problème

Solution acceptée

impossible d'appeler, d'envoyer des SMS de France et de Londres

un petit coup de gueule, je viens de passer 2 jours à Londres sans que je puisse passer un seul coup de fil ou envoyer des SMS ! j'ai pensé à activer la fonction europe day pass, sans aucun effet !! Je suis franchement déçu ! J'ai eu le meme soucis lors du transit sur la France. Inacceptable que ce

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Je comprends que cela porte à confusion car il y a beaucoup de tarifs et que tout n'était peut-être pas expliqué assez clairement ? Je pense que ce qui cause souci c'est que le Day Pass Europe est bien considéré comme un forfait. Pour 2€ par jour,

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il y a 7 ans

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Day Pass Europe service client consternant et 1984

Bonjour à tous. Tout d'abord je suis désolé de débarquer ici pour immédiatement râler, mais ceci est une toute dernière tentative de recevoir une réponse après une expérience absolument lamentable avec le service client de Voo. Suite à un problème avec le Day Pass Europe lors de vacances à l'étra

Problème

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Bonjour, Comme pour la majorité des options chez voo, il vous faudra soit contacter le 078/505050 pour désactiver une option soit passer par le forum (ce que vous avez fait).Je suppose qu'un expert voo reviendra vers vous rapidement (au plus tard lun

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il y a 8 ans

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Comment désactiver les Options Data et Europe ?

Bonjour, Pour mes vacances ,j'ai activé l'option data et Europe à mon abonnement toudoo pensant qu'il stopperais le mois suivant,mais apparement ce n'est pas le cas et je ne vois pas comment le désactiver, pouvez vous m'aider svp ? Merci d'avance et bon week end Thierry

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Résiliation RTL Serie pass

Bonjour j'aimerais résilier l'abonnement RTL série Pass. Après avoir contacté le service clientèle, ils me disent que de le faire via le bouton rouge de la télécommande mais je ne trouve pas l'option. Pouvez-vous vous en occuper ? Merci

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Résiliation RTL série pass

Bonjour, Je souhaiterais résilier mon abonnement à RTL série pass. J'ai pris rdv sur votre site pour qu'un de vos collaborateurs me joigne par téléphone. Personne ne m'a appelé. Pourriez-vous faire le nécessaire? Pourquoi ne prévoyez-vous pas une résiliation possible via le VOOcorder? Bien à vous

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Désactivation RTL Séries Pass

Bonjour,Pourriez-vous me désactiver RTL Séries Pass.Merci

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My x pass option

comment faire pour regarder cette option sur ma tv merci

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Solution acceptée

Désactivation RTL Series Pass

Bonjour, J'ai cherché à plusieurs reprises mais je n'y arrive pas. Pouvez-vous le faire ? Merci

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Solution acceptée

Désactiver RTL Séries Pass

Bonjour, je désire désactiver cette option. Comment procéder ? Merci

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Résiliation abonnement RTL série Pass

Bonjour,Je souhaiterais résilier mon abonnement RTL série PAss.Pourriez-vous le faire pour le 01 avril?Merci,

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Désactiver rtl serie pass

Bonjour, pourriez-vous désactiver le rtl serie pass. Merci

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Désactivation rtl serie pass

Bonjour, Serait-il possible de résilier mon abonnement rtl série pass? Mon numéro de cliente: 002****** Merci J.Hirt

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Désactivation RTL série PASS

Bonjour, Je souhaiterais désactiver mon RTL série Pass. Je pense que vous devriez mieux expliquer comment désactiver les options. Une façon de faire serait déjà d'ajouter une section dans le forum dédiée à la désactivation dans laquelle seraient regroupées ce genre de demande. De cette façon ell

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Accéder au catalogue RtL serie pass

Bonsoir, Je suis nouvelle cliente chez voo et j'ai activé RTL série pass. Je suppose que c'est pour pouvoir regarder nos séries préférées qui passent sur RTL club et plug quand on le désires? Aussi je cherche mais ne trouve pas le service dans le menu. Si quelqu'un peut m'éclairer ce serait gentil.

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résilier mon abonnement RTL series pass

Bonjour, Je souhaite résilier mon abonnement RTL series pass. Bien à vous,

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Bonjour poussinmusicien et les autres,Vous trouverez aussi panoplie d'informations sur VOOassistance ! :$Pour gérer vos consommations : Comment limiter le montant de mes factures VOOmobile (Option Budget Maitrisé) ?Comment et où puis-je visualiser l’

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il y a 8 ans

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De Proxim... à VOOmobile ?

Bonjour, Pour X raisons, je me "tâte" pour changer d'opérateur : passer de Proximousse à VOOmobile. J'aimerais avoir l'avis d'abonnés VOO et, euh, d'avis sincères !! ;) Qualité du réseau 4G ? (réellement) Possible de surfer sur des réseaux Wifi gratuitement ( à l'instar du concurrent) en Belgique ET

Problème